Jika Anda adalah pelanggan Tesco, maka Anda tahu bahwa mereka memberi Anda opsi untuk memesan kingz asia slot secara online. Namun, Anda harus menyadari bahwa perusahaan telah menerima keluhan tentang layanan mereka. Beberapa dari keluhan ini melibatkan pelanggan yang telah membeli paket Delivery Saver, atau menggunakan layanan Click and Collect.
Pelanggan paket hemat pengiriman
Tesco baru-baru ini mulai menerima pesanan belanja online untuk slot pengiriman Natalnya. Ini memiliki lebih dari 1,2 juta slot yang tersedia untuk musim perayaan. Jika Anda adalah pelanggan Penghemat Pengiriman, Anda bahkan dapat memesan slot pada Malam Natal atau Hari Natal.
Bukan rahasia lagi bahwa pelanggan sangat ingin mengamankan slot pengiriman lebih awal. Tahun lalu, Waitrose membuka slot Natalnya untuk semua pembeli, tetapi tahun ini Tesco relatif terlambat ke pesta. Pelanggan dengan paket Delivery Saver akan dapat mengamankan slot mulai hari ini. Namun, perlu beberapa minggu sebelum pelanggan non-Penghemat Pengiriman dapat membuat daftar Natal mereka.
Ada beberapa masalah gigi. Beberapa pelanggan mengklaim bahwa mereka dikeluarkan dari antrean saat mencoba melakukan pembelian. Lainnya melaporkan kesalahan dalam aplikasi atau situs web. Dan situs web Tesco mogok begitu banyak orang bergegas mengamankan slot mereka.
Sistem pengiriman online juga mendapat reputasi buruk. Beberapa mengeluh bahwa terlalu lama untuk mengambil item dari keranjang virtual mereka. Selain itu, beberapa pembeli tidak dapat mengakses situs web Primark. Di berita lain, harga kecap tomat Heinz naik, sementara Lidl kehabisan telur.
Klik dan kumpulkan pelanggan
Pelanggan Tesco sekarang dapat memesan slot untuk belanja online. Sebagai bagian dari layanan Click+Collect mereka, pelanggan akan dapat memilih tanggal dan waktu pengambilan, dan mengirimkan barang mereka di toko pilihan mereka. Dengan menggunakan kode QR, pelanggan akan diarahkan ke toko terkait untuk mengambil belanjaannya.
Pelanggan yang ingin memanfaatkan layanan ini bisa melakukannya mulai pukul enam pagi hingga enam sore. Mereka dapat memilih untuk mengumpulkan dari salah satu dari 300+ toko Tesco di Inggris Raya, atau dari sejumlah lokasi luar.
Opsi klik dan kumpulkan tersedia untuk pelanggan yang memiliki paket Hemat Pengiriman. Namun, pelanggan hemat non-pengiriman juga dapat memesan slot.
Awal tahun ini, Tesco menurunkan nilai keranjang minimum untuk pelanggan yang memilih Click+Collect. Hal ini memungkinkan mereka yang memesan di bawah PS25 untuk mengambil barang mereka secara gratis.
Klik dan kumpulkan telah mengalami pertumbuhan dalam beberapa bulan terakhir. Ini adalah cara sederhana dan aman bagi pelanggan untuk membeli dan mengirimkan barang mereka.
Selain itu, Klik dan kumpulkan juga merupakan cara yang bagus untuk tetap berdagang selama penguncian. Bisnis masih dapat berdagang, tetapi penting untuk mempertimbangkan arus kas dan biaya overhead mereka.
Misalnya, jika bisnis memiliki banyak stok yang berpindah dari satu lokasi ke lokasi lain, mereka harus memperhitungkan biaya tersebut. Meskipun mereka mungkin harus mengubah jadwal pengiriman, mereka tetap dapat menjalankan bisnisnya.
Pelanggan mengeluh di media sosial
Jika Anda baru-baru ini berbelanja online di Tesco, Anda mungkin dapat memesan slot untuk pengiriman Natal Anda. Namun, Anda mungkin sedikit kecewa dengan hasilnya.
Sebagai permulaan, Anda sebenarnya tidak dapat memesan slot yang Anda inginkan. Anda juga mungkin tidak dapat membeli barang yang Anda inginkan. Selain itu, Anda mungkin kesulitan menggunakan situs atau mendapatkan informasi yang benar.
Ini sebagian karena banyaknya orang yang mencoba melakukan pemesanan yang sama. Ada lebih dari 130.000 pelanggan yang menunggu untuk memesan slot pengiriman Natal mereka pada hari Rabu. Tapi ini bukan hanya masalah di situs web Tesco – ada masalah di seluruh negeri.
Berita terbaiknya adalah sebagian besar masalah ini diselesaikan dalam beberapa jam. Beberapa pelanggan melaporkan bahwa mereka dapat membeli kebutuhan pokok secara online, tetapi yang lain terpaksa melakukan perjalanan sendiri.
Bagian terburuk tentang semuanya adalah bahwa situs web Tesco benar-benar mati hampir sepanjang hari. Pada saat itu, perusahaan memiliki lebih dari satu juta slot pengiriman Natal yang tersedia. Dan, sayangnya, server perusahaan tidak siap untuk permintaan tersebut.
Akhirnya, perusahaan tersebut meminta maaf atas masalah tersebut, dan mengatakan bahwa mereka akan memperbaiki masalah tersebut. Namun, perusahaan tersebut relatif terlambat dalam permainan ketika harus membuka slot Natal untuk masyarakat umum.